● 课程目的
对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：
1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟...... 2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…
3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…….
4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？
5、生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？
6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？
7、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？
8、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？
9、发生问题，主管总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？
10、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？
11、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识？
12、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？ ● 培训内容
第一篇 班组长的角色认知及其素养
第一部分 班组长的角色认知
◇ 班组长的地位和使命 ◇ 班组长的重要作用
◇ 班组长的素质要求 ◇ 认识企业管理中的各种角色
◇ 角色认知--对自己和环境的分析
第二部分 班组长应学习的技术
◇ 作业技术 ◇ 怎样提高人际技术？
◇ 什么是理念技术？ ◇ 管理技术及方法
第二篇 班组长应备现代管理知识
第一部分 现代生产管理知识
◇ 现代生产管理特征 ◇ 生产运作过程的组成
◇ 几个生产管理的问题 解析
第二部份 现场管理
◇ 现场管理的金科玉律 ◇ 现场常见的八大浪费
◇ 现场5S管理 ◇ 现场可视化管理
第三部份 班组经济分析
◇ 分析指标 ◇ 分析方法
◇ 如何分析问题
第三篇 班组长应备的管理技能
第一部分 沟通技能
第二部分 时间管理
第三部分 激励管理
第四部分 如何进行工作汇报
◇ 工作汇报的含义及其方式 ◇ 工作汇报的主要内容
◇ 工作汇报的具体要求
第五部分 如何管理下属
◇ 了解下属的期望值 ◇ 如何化解下属的矛盾
◇ 如何对待非正式群体 ◇ 如何批评下属
第四篇 班组长的成长路径必备
第一部分 如何与主管上司相处
◇ 认识主管与自身发展的关系 ◇ 与上司相处的技巧
◇ 如何看待现官与现管
第二部分 如何加强团队建设
◇ 什么是工作团队 ◇ 工作团队的类型
◇ 团队精神建设 ◇ 团队建设技能训练
第三部分 如何提升领导力
◇ 领导力的三项决定因素 ◇ 领导的风格
◇ 优秀领导的品质 ◇ 提升领导力的策略
◇ 班组长经验交流